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공연 티켓 취소 시 수수료는 얼마나 부과될까요? KT멤버십 예매 시 취소 기준부터 환불 절차까지 쉽게 알려드립니다.
KT멤버십 공연 예매 취소 및 수수료 총정리
💸 1. 취소수수료 기준
- 예매 후 7일 이내: 수수료 없음 (부분취소 불가)
- 예매 8일~공연 전일: 단계별 수수료 부과
| 취소 시점 | 수수료 |
|---|---|
| 예매 8일 후~관람일 10일 전 | 뮤지컬 등: 4,000원 / 기타: 2,000원 (최대 10%) |
| 관람일 9~7일 전 | 티켓금액의 10% |
| 관람일 6~3일 전 | 티켓금액의 20% |
| 관람일 2~1일 전 | 티켓금액의 30% |
| 관람일 당일 | 취소 가능 시 90% 부과 |
📦 2. 예매 취소 방법
- 예약번호 입장: 예매확인/취소 메뉴에서 직접 취소
- 티켓 배송 선택: 우편 수령 티켓은 등기우편으로 반송 필요 (공연 전일 기준 도착)
🔄 3. 예매 변경은?
일부 변경 불가 → 예매 취소 후 재예매
💰 4. 환불 방법
- 신용/체크카드: 4~5일 내 카드사 환불 확인
- 무통장 입금: 5~7일 내 환불 / 예매자 명의 계좌 필수
- 휴대폰 결제: 즉시 취소 처리 (수수료 제외)
⏰ 예매 취소 마감 시간
- 평일, 일요일, 공휴일: 오후 5시
- 토요일: 오전 11시
📌 요약
- 부분 취소 ❌
- 배송 티켓은 반드시 등기 반송 + 확인 필수
- 환불은 결제 수단별로 상이
공연 예매 전 꼭 체크하고, 즐거운 문화생활을 준비해 보세요!
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